o2o模式中需具备的三大版块

o2o模式的核心很简单，就是把线上的消费者带到现实的商店中去——在线支付线下商品、服务，再到线下去享受服务。通过打折（团购，如GroupOn）、提供信息、服务（预定，如Opentable）等方式，把线下商店的消息推送给互联网用户，从而将他们转换为自己的线下客户。由于每笔交易都已经在网上成交，其效果也是可查的。这是GroupOn、Opentable和Yelp、CitySearch等网站的不同之处，后者只是提供一些基础的信息服务，交易仍需在线下进行。

也就是说，o2o 的场景一定是一个用户在电脑前购买、或者预订了一项线下服务。这个模式中必须包含“线下商户的发现或推荐”、“在线支付”、“营销效果的监测”这三大块。

或许很多人对于O2O 的理解是：通过一些优惠信息或者其他信息在线上的传递，把消费者吸引到线下某些商户中去——比如优惠券应用、黄页应用（如大众点评）。这样的理解也不是不可以，但是确实违背了概念提出者Alex Rampell 的本意。如果非要这么称的话，可以叫做“广义O2O”，因为这一类的服务，至少肯定是没有“在线支付”这一环节的。