九牧的O2O模式

九牧的o2o模式

“九牧厨卫”作为中国卫浴领军品牌，敏锐觉察到电商所带来的信息化运营发展新趋势。不过，厨卫行业的电商之路相比于服饰、家居等其他行业来说，可谓布满荆棘。一方面，就网购而言，消费者更偏向于线下实体店购买厨卫产品；另一方面，厨卫产品的拣货、包装、配送及售后安装服务也比其他行业产品更加困难。因此，种种制约条件表明九牧的o2o电商发展模式势在必行。经过深入考察，九牧与厦门又一城软件科技有限公司达成协议，指定又一城为O2O项目IT系统官方唯一战略合作伙伴，致力将O2O运营系统纳入电子商务长期运营规划中，通过将线上线下的商务机会完美结合，打造九牧电商新时代。

目前，九牧的O2O模式有两个层次：一是“线上到线下”，将线上的消费者带到现实的商店中去，在线或线下支付购买线下的商品和服务，再到线下去享受服务；二是“线下到线上”，鼓励线下的传统代理商开网店，将线下用户带到线上了解企业、品牌和产品，下单订货，并引导客户体验网上生活，优化客户群体。

九牧的O2O模式

在线下代理商和总部电商仓之间形成统一商品规划、统一设计服务和统一库存调拨，打造了全渠道的订单枢纽，实现系统打通、统筹管理和利益的合理分配。

就更深层次而言，融合线上与线下，打通实体和虚拟，可最大限度盘活货品资源，提升产品控制力；

减少无效益物流造成的时间成本和资金成本浪费；

营造健康的供应链生态圈，打造共赢下的盈利最大化；

实现商流、物流、资金流和信息流的高效融合。